devakantiegids.nl - vakantieparken Nederland
devakantiegids.nl - vakantieparken Nederland
Klantenservice

Hoe kunnen we je helpen?

Zoek door al onze vragen, voorwaarden en info.

Boeken & Betalen

ga naar

Annuleren & Wijzigen

Ga naar

Voorwaarden DeVakantieGids

bekijk

Voorwaarden Partners

bekijk
FAQ

Boeken en betalen

Als je via DeVakantieGids.nl boekt, betaal je altijd rechtstreeks aan het vakantiepark waar je gaat verblijven.
Je rekent dus niet bij ons af.

Na je boeking ontvang je van het park zelf een factuur of betalingsverzoek. Daarin staat precies wanneer en hoe je kunt betalen.

Elke aanbieder hanteert zijn eigen betaaltermijnen.
Meestal werkt het zo:

  • Je ontvangt binnen enkele uren tot dagen een factuur van het park.

  • Daarin staat of je een aanbetaling moet doen of het volledige bedrag vooraf betaalt.

  • Het park bepaalt het exacte termijn, vaak afhankelijk van jouw aankomstdatum.

Je ziet dus altijd duidelijk op de factuur wanneer je uiterlijk moet betalen.

Heb je vragen over de betaling?
Neem dan gerust rechtstreeks contact op met het vakantiepark. De contactgegevens vind je in de reserveringsbevestiging die je via ons ontvangt. De voorwaarden per partner vindt je hier. http://algemene-voorwaarden-partners

De betaalmethoden verschillen per vakantiepark.
Denk aan bijvoorbeeld:

  • iDEAL

  • Bankoverschrijving

  • Creditcard

  • Bancontact (bij Belgische aanbieders)

Welke opties het park aanbiedt, staat altijd vermeld op de factuur van het park. Deze factuur ontvang je meestal binnen enkele dagen na je reservering.

Kom je er niet helemaal uit?
Neem dan contact op met het vakantiepark — hun gegevens staan in je bevestigingsmail.

Ja, maar deze ontvang je altijd van het vakantiepark zelf.

Omdat je via DeVakantieGids.nl een overeenkomst sluit met het park, zijn wij geen partij in de betaling. Daarom kunnen wij geen BTW-factuur voor je verblijf verstrekken.

Het park kan dat wel.
Je vindt hun contactgegevens in de reserveringsbevestiging die je direct van ons ontvangt.

Een verblijf boeken via DeVakantieGids.nl is heel eenvoudig:

  1. Kies een vakantiepark of huisje en selecteer jouw gewenste accommodatie en datum.

  2. Volg de stappen in het boekingsproces en vul alle benodigde gegevens in.

  3. Klik op "Boeking bevestigen" om je reservering af te ronden.

Na het afronden ontvang je binnen enkele minuten tot maximaal één uur van ons een bevestigingsmail met jouw reserveringsnummer. Dat nummer is het bewijs dat je boeking goed is doorggekomen.

Heb je na 24 uur nog geen bevestiging ontvangen?
Neem dan even contact met ons op — dan controleren we je reservering direct.

Je kunt bij DeVakantieGids.nl reserveren vanaf 18 jaar.
Er moet tijdens het verblijf altijd minimaal één volwassen persoon aanwezig zijn.

Sommige vakantieparken hanteren een ander minimumleeftijd.
Als dat bij een park geldt, dan staat dit duidelijk vermeld op de parkpagina.

Krijg je een foutmelding tijdens of ná het afronden van je boeking?
Geen paniek — meestal is de reservering gewoon goed binnengekomen, maar is de bevestigingspagina verlopen.

Wat kun je doen?

  • Check of je een bevestigingsmail hebt ontvangen

  • Ontvang je die niet? Neem dan contact met ons op — wij kijken meteen je reservering na

Ook bij andere technische foutmeldingen kun je altijd bij onze klantenservice terecht.

Nee. Voor vakantieverblijven geldt het herroepingsrecht niet.

Wanneer je via DeVakantieGids.nl boekt, ga je direct een overeenkomst aan met het vakantiepark. Annuleren of wijzigen valt daarom altijd onder de voorwaarden van het park zelf. In onze algemene voorwaarden leggen we dit verder uit.

De actuele beschikbaarheid zie je altijd direct op onze website, op de pagina van het vakantiepark of vakantiehuisje.
Wordt een bepaald type accommodatie op jouw datum niet getoond, dan is deze helaas niet meer beschikbaar.

Let op:
Beschikbaarheid kan per dag(deel) veranderen, zeker tijdens drukke periodes.

Op de meeste vakantieparken en vakantiehuisjes staat je accommodatie op de aankomstdag tot 18:00 uur voor je gereserveerd, tenzij anders vermeld.

Kom je later aan?
Bel dan even met het vakantiepark of eigenaar zodat zij jouw accommodatie kunnen vasthouden.

Tip:
Als je al weet hoe laat je ongeveer arriveert, geef dit dan alvast door aan het park of eigenaar.
Openingstijden en contactgegevens vind je in je reserveringsbevestiging.

Ja, in veel gevallen kan dat gewoon.
Wanneer de website niet toestaat dat je periodes combineert (bijvoorbeeld week + weekend), neem dan even contact met ons op — dan kijken we samen naar de mogelijkheden.

FAQ

Annuleren en wijzigen

Wil je iets wijzigen in je reservering? Bijvoorbeeld je aankomstdatum, het aantal nachten, het reisgezelschap of het type accommodatie?

Omdat je via DeVakantieGids.nl rechtstreeks een overeenkomst sluit met het vakantiepark of de eigenaar van het vakantiehuisje, worden wijzigingen altijd door hen beoordeeld.

Wat moet je doen?

  1. Controleer eerst de wijzigingsvoorwaarden in je reserveringsbevestiging.

  2. Neem vervolgens rechtstreeks contact op met de aanbieder (vakantiepark of eigenaar).
    Hun contactgegevens vind je in jouw bevestigingsmail.

Zij bekijken of de wijziging mogelijk is en of er eventuele extra kosten gelden.
DeVakantieGids.nl kan wijzigingen niet zelf doorvoeren, maar wij denken altijd met je mee als je er niet uit komt.

Annuleren loopt altijd via het vakantiepark of de eigenaar waarbij je hebt geboekt. Zij hanteren hun eigen annuleringsvoorwaarden.

Stap 1 — Controleer de annuleringsvoorwaarden

In de reserveringsbevestiging die je van ons hebt ontvangen staat precies:

  • welke voorwaarden gelden

  • of je kosteloos kunt annuleren

  • of er (gedeeltelijke) annuleringskosten gelden

  • Je kan ook kijken op de partner-voorwaarden pagina -> algemene-voorwaarden-partners 

Scenario 1 — Je mag kosteloos annuleren

Staat in de voorwaarden dat annuleren kosteloos mag?
Neem dan contact op met de aanbieder (vakantiepark of eigenaar) en zij verwerken jouw annulering.


Scenario 2 — Kosteloos annuleren is niet meer mogelijk

In dat geval brengt de aanbieder annuleringskosten in rekening.
Hoeveel dit is, hangt af van:

  • het moment van annuleren

  • de voorwaarden van het park of de eigenaar

  • de resterende tijd tot de aankomstdatum

Dit kan een percentage zijn of een vast minimumbedrag.

Let op:

  • Eventuele kosten van een afgesloten annuleringsverzekering worden nooit terugbetaald.

  • Eventuele transactiekosten worden ook niet teruggestort.

Op dit moment bieden wij geen eigen annuleringsverzekering aan via DeVakantieGids.nl.

Wil je toch verzekerd zijn tegen kosten bij annuleren, bijvoorbeeld door ziekte of andere onvoorziene omstandigheden?
Dan kun je zelf een verzekering afsluiten via je eigen verzekeraar of via een reisverzekeringsmaatschappij.

Annuleringsvoorwaarden (van de aanbieder)

  • Worden bepaald door het vakantiepark of de particuliere eigenaar

  • Leggen vast wanneer en welke kosten er bij annuleren in rekening worden gebracht

Annuleringsverzekering (via externe verzekeraar)

  • Dekt financiële schade wanneer je moet annuleren door een geldige reden (bijv. ziekte)

  • Je dient na annulering zelf een claim in bij de verzekeraar

  • De verzekering bepaalt of de kosten worden vergoed

Belangrijk:

  • Premies van een verzekering worden nooit terugbetaald

  • Transactiekosten van je reservering worden ook niet vergoed

De actuele beschikbaarheid zie je altijd op onze website.
Wordt een accommodatie niet weergegeven op jouw gekozen datum, dan is deze helaas niet meer beschikbaar.

Let op: beschikbaarheid kan gedurende de dag veranderen — vooral op populaire bestemmingen.

FAQ

Veelgestelde vragen over DeVakantieGids.nl

Waar kan ik terecht met mijn vragen?

Als je een suggestie hebt, vragen over ons aanbod of site hebt kun je ons een bericht sturen via ons contactformulier Heb je vragen over je boeking of een specifiek aanbod bij een reisorganisatie? Dan willen we je vragen contact op te nemen met de desbetreffende organisatie. Helaas kunnen wij je niet helpen bij boekingen of speciale wensen voor je boeking.

Welke criteria hanteren jullie voor vakantieparken?

Wij stellen onszelf altijd de vraag: zou ik hier zelf willen verblijven? Is het antwoord ‘ja’? Dan promoten we dit verblijf of park graag op de site. Daarnaast controleren wij altijd of faciliteiten inderdaad aansluiten bij een thema of behoefte binnen onze filters.

Zijn jullie een reisorganisatie?

Dat ligt een beetje aan je definitie, maar strikt genomen niet. devakantiegids.nl organiseert zelf geen reizen en bemiddelt hier ook niet in. Wij helpen je wel bij het vinden van de juiste vakantie passend bij jouw wensen. Tussen het enorme aanbod van allerlei reisorganisaties is onze website zo ingericht dat jij gebruiksvriendelijk de beste vakantieparken van Nederland vinden. We zijn onafhankelijk en dus niet aangesloten bij specifieke reisorganisaties. Zo proberen we een eerlijk, ruim en goed aanbod te tonen.

Ik heb een suggestie of zie een foutje. Hoe kan ik dit doorgeven?

We staan altijd open voor feedback! Je kunt ons eenvoudig bereiken via het contactformulier op onze website. We waarderen je input en zullen ernaar streven om eventuele onjuistheden zo snel mogelijk te corrigeren.

Kan ik mijn eigen ervaringen delen op DeVakantiegids?

Graag zelfs! We moedigen bezoekers aan om hun ervaringen te delen. Bij elke vakantiebestemming vind je een optie om een review te plaatsen. Jouw feedback helpt andere reizigers bij het maken van hun keuze.

Hoe actueel is de informatie op jullie website?

We werken nauw samen met vakantieaanbieders om onze informatie zo up-to-date mogelijk te houden. Toch raden we aan om de meest recente details altijd te verifiëren op de website van de aanbieder zelf.

Zijn er opties voor vakanties met huisdieren?

Zeker! We hebben een overzicht van vakantiebestemmingen waar huisdieren welkom zijn. Let wel op dat regels per locatie kunnen verschillen, dus controleer altijd de specifieke voorwaarden.

Hoe vind ik de meest kindvriendelijke vakantiebestemmingen?

We hebben een speciale sectie met kindvriendelijke vakanties. Hier vind je bestemmingen met faciliteiten zoals zwembaden, speeltuinen, animatieteams en kinderclubs. Je kunt ook filteren op leeftijdsgroepen om de perfecte match te vinden.

Is het gebruik van DeVakantiegids gratis?

Absoluut! Het gebruik van onze website is volledig gratis en er worden geen extra kosten in rekening gebracht.

Kan ik direct boeken via DeVakantiegids?

Nee, wij zijn een informatieplatform. Als je de perfecte vakantie hebt gevonden, verwijzen we je door naar de officiële website van de aanbieder. Daar kun je eenvoudig je boeking maken.

Kunnen jullie alle soorten vakanties tonen?

We streven ernaar om een zo compleet mogelijk overzicht te bieden van vakantiemogelijkheden. Van luxe resorts tot knusse B&B’s en van familiecampings tot avontuurlijke backpackbestemmingen. Mis je nog iets? Laat het ons weten!

Waarom zou ik DeVakantiegids gebruiken?

Met DeVakantiegids kun je eenvoudig het complete aanbod aan vakantiemogelijkheden bekijken en vergelijken. We bieden uitgebreide informatie, foto’s, video’s en reviews van andere reizigers. Zo hoef je niet zelf alles uit te zoeken en vind je snel de vakantie die bij jou past.

Wat is DeVakantiegids?

DeVakantiegids is een website gemaakt door enthousiaste vakantieliefhebbers. We helpen je bij het vinden van de perfecte vakantiebestemming, of het nu gaat om een vakantiepark, een camping of een hotel. Onze missie is om jouw ideale vakantie zo makkelijk mogelijk te vinden!

Zijn er kosten verbonden aan het gebruik van devakantiegids.nl?

Nee, het gebruik van onze website is helemaal gratis! Wij ontvangen een kleine commissie van onze partners wanneer jij via onze links boekt, zonder extra kosten voor jou.

Plaats een beoordeling

Dit formulier kan alleen op een vakantie pagina worden weergegeven.

Filter vakantieparken

Je favoriete parken

Je hebt nog geen favorieten.

Blijf op de hoogte

Ontvang de leukste reistips in je mailbox