Laatst bijgewerkt: dec 2025

Privacyverklaring DeVakantieGids.nl

DeVakantieGids.nl (DVGids), gevestigd aan Het Ulebord 8, 3823VA te Amersfoort, hecht veel waarde aan de bescherming van jouw privacy en persoonlijke gegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en hoe wij hiermee omgaan.

DVGIDS is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens via DeVakantieGids.nl

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt of die ontstaan bij het gebruik van onze website. Het gaat onder andere om:

• Contactgegevens zoals naam, e-mailadres en eventuele overige gegevens die je invult in een contactformulier of e-mail.
• Boekings- en aanvraaggegevens wanneer je via ons platform een accommodatie aanvraagt of boekt (bijvoorbeeld naam, contactgegevens, reisdata, type accommodatie, aantal personen).
• Gebruik van de website zoals IP-adres, browsertype, apparaat, bezochte pagina’s en klikgedrag.
• Cookiegegevens die via jouw browser worden opgeslagen (zie ook het onderdeel Cookies).

In sommige gevallen ontvangen wij (beperkte) gegevens van partners, bijvoorbeeld een reserveringsnummer of status van een boeking, om onze administratie en bemiddelingsdienst te kunnen uitvoeren.

2. Grondslagen en doelen van de gegevensverwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen uit de AVG:

• Uitvoering van een overeenkomst
  Om jouw aanvragen, boekingen of vragen te kunnen afhandelen en je de door jou gevraagde informatie of diensten te leveren.
• Gerechtvaardigd belang
  Om onze dienstverlening en website te verbeteren, statistieken bij te houden, fraude of misbruik te voorkomen en jou relevante informatie over ons aanbod te tonen.
• Toestemming
  Wanneer wij jou bijvoorbeeld aanmelden voor een nieuwsbrief of niet-noodzakelijke cookies plaatsen, doen wij dit alleen als jij hiervoor toestemming hebt gegeven. Je kunt deze toestemming altijd intrekken.

Wij gebruiken jouw gegevens onder andere voor:

• Het beantwoorden van contactaanvragen.
• Het verwerken en doorgeven van (directe) reserveringen aan aanbieders.
• Het bijhouden van onze boekings- en commissieadministratie.
• Het verbeteren van de website en gebruikerservaring.
• Het inzichtelijk maken van statistieken over het gebruik van onze website.

Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Het gaat bijvoorbeeld om:

• Vakantieparken en accommodaties waarbij jij een reservering maakt of informatie aanvraagt.
• Boekings- en backofficesystemen (zoals reserverings- of CRM-systemen) die wij gebruiken om boekingen en administratie te verwerken namens aanbieders.
• Technische dienstverleners, zoals hostingproviders, e-mail- en webtools, die ons helpen de website veilig en stabiel te laten functioneren.
• Analytics- en marketingtools, voor het meten van statistieken en het verbeteren van onze website (indien actief).

Met deze partijen sluiten wij – waar nodig – verwerkersovereenkomsten om te zorgen dat jouw gegevens vertrouwelijk en veilig worden verwerkt. Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

Affiliate links en bemiddeling

DeVakantieGids.nl werkt met zogenaamde affiliate links en treedt op als bemiddelingsplatform. Als je via onze website doorklikt naar een externe aanbieder en daar een boeking maakt, ontvangen wij mogelijk een commissie. Bij directe boekingen via DeVakantieGids.nl wordt de reservering technisch namens de aanbieder verwerkt en doorgestuurd.

De daadwerkelijke overeenkomst komt altijd tot stand tussen jou en de aanbieder. De aanbieder is verantwoordelijk voor de uitvoering van de overeenkomst, inclusief klachten, wijzigingen en annuleringen.

Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. In de praktijk betekent dit onder andere:

• Contactaanvragen: maximaal 2 jaar na afhandeling.
• Boekings- en administratieve gegevens: tot 7 jaar na de laatste boeking (in verband met fiscale bewaarplicht).
• Statistische en geanonimiseerde gegevens: kunnen langer bewaard worden, maar zijn niet meer tot jou als persoon te herleiden.

Klikgedrag en statistieken

Om onze website en dienstverlening te verbeteren, verzamelen wij algemene, niet tot personen herleidbare informatie over het gebruik van de website, zoals bezochte pagina’s en klikgedrag. Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend voor analyse- en optimalisatiedoeleinden.

Cookies

DeVakantieGids.nl maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken:

• Functionele cookies om de website goed te laten werken.
• Analytische cookies om statistieken bij te houden en onze website te verbeteren.
• Affiliate- en trackingcookies om te kunnen herleiden of er via onze website een boeking is gedaan bij een partner, zodat een commissie correct kan worden toegewezen.

Deze cookies bevatten geen direct herleidbare persoonsgegevens zoals naam of e-mailadres, maar kunnen wel gekoppeld zijn aan jouw IP-adres of apparaat.

Je kunt via je browserinstellingen het plaatsen van cookies beperken of uitschakelen. Let op: sommige onderdelen van de website werken dan mogelijk minder goed. Als wij gebruikmaken van niet-noodzakelijke cookies, vragen wij hiervoor toestemming via onze cookiemelding.

Beveiliging van gegevens

DeVakantieGids.nl neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of andere onrechtmatige vormen van verwerking. Dit omvat onder andere:

• het gebruik van beveiligde verbindingen (SSL);
• toegangsbeperking tot systemen en accounts;
• regelmatig onderhoud en updates van software en systemen.

Jouw rechten

Je hebt op grond van de AVG verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Recht op inzage in de gegevens die wij van jou verwerken.
• Recht op rectificatie wanneer gegevens onjuist of onvolledig zijn.
• Recht op verwijdering (het “recht om vergeten te worden”), in bepaalde gevallen.
• Recht op beperking van de verwerking.
• Recht op bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of tegen gebruik voor direct marketing.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid, voor zover van toepassing.
• Recht om gegeven toestemming in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Je kunt een verzoek indienen via het contactformulier of per e-mail naar info@devakantiegids.nl. Wij reageren in principe binnen 30 dagen.

Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vindt dat wij niet correct met jouw gegevens omgaan.

Links naar andere websites

Op DeVakantieGids.nl staan links naar externe websites van partners en aanbieders. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze websites. Wij raden je aan de privacyverklaringen van deze externe partijen te lezen.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

DeVakantieGids.nl behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op deze pagina. We raden je aan deze verklaring regelmatig te raadplegen.

Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of wilt u uw rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via ons contactformulier of stuur een e-mail naar info@devakantiegids.nl.